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Données collectées

Paradoxalement, le plus simple reste de savoir comment vos données sont collectées. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande, à la personnalisation de nos services ou à l’amélioration du site. Rien de superflu, rien d’intrusif.

Données d’identification : nom, prénom, civilité, coordonnées.
Informations de contact comme l’email ou le numéro de téléphone.
Données de navigation (pages consultées, préférences, cookies).
Informations communiquées lors d’une demande ou d’un échange avec notre service client.
Toute donnée nécessaire au respect des obligations légales ou réglementaires.

Selon votre interaction (formulaire, inscription, navigation), différents types de données peuvent être collectés. Nous ne conservons jamais ces informations plus longtemps que nécessaire, conformément à la loi.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à répondre à votre demande, améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les services proposés ou remplir nos obligations légales. Aucun usage secondaire n’est fait de vos informations.

Par exemple, nous utilisons vos coordonnées pour vous recontacter suite à une demande, ou vos préférences de navigation pour rendre le site plus agréable à utiliser. L’objectif reste toujours d’apporter un service pertinent et respectueux.

Vos droits

Vous disposez d’un ensemble de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Pour les exercer, il suffit de nous contacter. Nous nous engageons à traiter chaque demande rapidement.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous, à tout moment, pour en vérifier le contenu et l’utilisation faite.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction à tout moment.

Droit à l’effacement

Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données sous un format électronique, ou demander leur transfert à un autre organisme.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires techniques ou prestataires, strictement pour l’exécution des services demandés.

Dans certains cas, des obligations légales ou des contrôles réglementaires peuvent nous imposer de transmettre certaines informations aux autorités compétentes, toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Sécurité des données

La sécurité de vos données n’est jamais prise à la légère. Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour éviter toute perte, accès non autorisé ou divulgation involontaire.

Seuls les membres habilités de notre équipe ou nos prestataires techniques accèdent à vos informations, toujours dans la limite de leur mission et sous engagement de confidentialité.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour toute question sur la confidentialité ou l’utilisation de vos données, contactez-nous par email, téléphone ou courrier. Notre équipe répondra rapidement et avec transparence.
Adresse postale: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)5 83 29 15 71
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